Häufig gestellte Fragen zur Kindergarten- und Schulfotografie
Alles Wissenswerte über unseren Ablauf und die häufig gestellten Fragen, die uns vor, im Laufe und nach Shootings gestellt werden.
Fotografiert Ihr auch Kindergärten?
Ja selbstverständlich. Wir fotografieren seit über 25 Jahren auch Kindergärten und Schulen und waren in dieser Zeit in fast 150 Einrichtungen zwischen Biberach, Ulm, Leipheim und Aalen unterwegs.
Wodurch unterscheidet ihr Euch von anderen Kindergartenfotografen?
Nun das sind im Wesentlichen vier Dinge:
- Wir sind keine Fotografen, bei denen man vor lauter Deko die Kinder nicht mehr sieht
Bei uns steht das Kind im Vordergrund und nicht die Dekoration. Viele Kindergarten - Fotografen verwechseln Dekoration mit Kreativität. Uns ist es viel wichtiger, dass Euer Kind im Mittelpunkt des Bildes steht, sein Ausdruck, seine Mimik, seine Reaktion auf unsere Fragen. Das Ergebnis ist einfach wesentlich authentischer. - Wir arbeiten immer zu zweit.
Einer kümmert sich um die Motivauswahl, die Technik und das Fotografieren, der andere kümmert sich ausschließlich um den Ablauf und das Kind. Der Ablauf ist dadurch wesentlich ruhiger und angenehmer für das Kind. Und: Es gibt dadurch selten Probleme mit ungekämmten Haaren oder laufenden Nasen :-) - Wir haben eine „echte“ Kindergartenabteilung.
Dadurch habt Ihr immer einen kompetenten Ansprechpartner bei uns im Hause, der auch erreichbar ist und wenn nicht, sich bei Bedarf in kürzester Zeit sich mit Euch in Verbindung setzt. Das ist vor allem für neugewählte Elternbeiräte wichtig, die noch nicht auf die Erfahrung der „alten Hasen“ zurückgreifen können und deshalb meist viele Fragen haben (Lest aber bitte vorher diese FAQ durch, dann sind schon viele Unklarheiten beseitigt) - Wir haben eine eigene Bilderproduktion
Dies ist ein ganz entscheidender Faktor für die Qualität der Bilder. Während 95% der Kindergartenfotografen Ihre Bilder nach dem Fotografieren in ein Großlabor zur Verarbeitung schicken, haben wir uns vor ein paar Jahren entschieden, unsere Bilder auf einem professionellen Epson Drucksystem selbst zu produzieren. Das ist zwar ein wenig teurer, aber das System erstellt Bilder acht Farben, im Gegensatz zu den drei Farben des Fotopapiers. Dadurch ist die Qualität der Ausdrucke in der Regel nochmals deutlich besser.
Wie können wir Euch buchen?
Da wir nicht nur Kita- und Schulfotografie betreiben, sind die Termine - besonders in der Zeit zwischen Oster - und Sommerferien, aber auch in den Monaten September und Oktober- schnell ausgebucht. Bitte melden Sie sich frühzeitig bei uns. Bitte nehmt hierzu per Telefon
oder per Mail
hallo-kindergarten@martin-ebert-fotograf.de
Kontakt mit uns auf. Wir benötigen von Euch dabei einen Ansprechpartner, die Information, ob Ihr vom Elternbeirat oder von der Kindergartenleitung seid und unbedingt eine Telefonnummer und Zeit, unter der Ihr zu erreichen seid.
Was kostet das bei Euch?
Beim Grundset ist die Frage relativ einfach zu beantworten, es kostet nur € 23.-. Dafür sammelt Ihr das Geld ein und übernehmt im Kindergarten den Verkauf der Mappen. Bei den Digital-Sets ist es etwas schwerer, da wir keinen Mindestbestellwert haben und die Eltern Ihre Sets weitgehend selbst zusammenstellen können. Hier ist das kleinste Set, das Ihr bestellen könnt, unser Maxiset. Dafür müsst Ihr kein Geld einsammeln, bekommt die Sets per Sammelbestellung in den Kindergarten geliefert und braucht dann lediglich die Kuverts verteilen.
Werden auch Geschwisterkinder fotografiert?
Interne Geschwister werden in der Regel beim Shooting mitberücksichtigt. Weiterhin können wir auch gerne im Anschluss an das normale Shooting, nach Absprache mit der Kindergartenleitung, auch Babys und Schulkinder fotografieren. Zusätzliche Termine nachmittags sind mit einer verbindlichen Buchung von mindestens fünfzehn Familien nach Absprache ebenfalls möglich. Bitte sprecht uns aber hier nochmals explizit an.
Wie können die Eltern die Bilder kaufen?
Das ist sehr einfach. Die Eltern bekommen nach dem Fotografieren einen Barcode, mit dem Sie sich DSGVO - Konform auf dem PC/Tablett zu Hause die Bilder anschauen könnt. Hier könnt Ihr die Bilder aussuchen, die Sets wählen und bestellen. Bitte trefft die Auswahl an einem Tablet oder PC, da auf dem Handy die Bilder auf Grund des kleinen Bildschirms nur schwer zu erkennen und die Eingabeschaltflächen oft sehr klein sind.
Wie kann man die Bilder bezahlen?
Einfach per PayPal oder Überweisung. Die Eltern der Einrichtungen aus der näheren Umgebung können die Bilder auch bei uns im Geschäft abholen und bar bezahlen, das geht in der Regel ein wenig schneller.
Muss ich die Bilder kaufen, wenn mein Kind fotografiert wurde?
Nein, wir fotografieren die Bilder aller Kinder Eurer Einrichtung unverbindlich. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung. Natürlich würden wir uns freuen, wenn Euch die Bilder so gut gefallen, dass ihr sie auch kauft.
Wie lange dauert es bis wir die Bilder bekommen?
In der Regel haben die Eltern vier Wochen Zeit, Ihre Kindergartenbilder auf unserem Web-Portal zu bestellen. Sobald die Bilder bezahlt sind, geht der Auftrag in Bearbeitung. Dann benötigen wir ca. zwei bis drei Wochen für die Produktion (je nach Saison)
Woher wissen wir wann die Bilder fertig sind?
Sobald der Auftrag fertiggestellt ist, bekommt Ihr von uns eine Mail oder werdet benachrichtigt, wenn wir den Auftrag an unseren Paketdienstleister übergeben haben. Wenn eine Sammellieferung an den Kindergarten vereinbart wurde, erhalten die einzelnen Eltern keine zusätzliche Benachrichtigung per Mail.
Was ist, denn mein Kind am Aufnahmetag krank ist oder wir im Urlaub sind?
Wenn das Kind nicht zu schwer krank ist, könnt Ihr während des Shootings, nach Absprache mit der Leitung, kurzfristig dazukommen, wir schieben Euch dann dazwischen (bitte Gruppenbild beachten). Die andere Möglichkeit, wenn Ihr in der Nähe unseres Studios wohnt, ist ein Nachtermin bei uns vor Ort. Hier können wir die Bilder gegen einen Aufpreis von € 15.- nachträglich an den Auftrag „anhängen“. Hierzu müsst ihr aber unbedingt telefonisch einen Termin vereinbaren. Ansonsten sind wir bestimmt nächstes Jahr auch wieder in Eurer Einrichtung.
Wie liefert Ihr die Bilder?
Die Bilder liefern wir zunächst einmal als kostenlose Sammelbestellung an den Kindergarten. Sollte dieser Termin überschritten sein, liefern wir entweder die Kindergartenbilder per Paketdienst direkt zu Euch nach Hause (zzgl. Versandpauschale) oder Ihre könnt die Bilder direkt bei uns im Studio abholen. Wählt den für Euch passenden Weg einfach direkt in der Bestellsoftware. Bitte beachtet bei der Abholung im Studio unsere Öffnungszeiten.
Warum erhalte ich das Gruppenbild nicht digital?
Basierend auf der DSGVO Art. 8, Absatz 1 und Absatz 5 dürfen wir Fotos von Kindern nicht anderen Personen zur Vervielfältigung zur Verfügung stellen. Mit einer digitalen Datei wäre dieses möglich. Um dem Einhalt zu gebieten, verkaufen wir das Gruppenbild nicht in digitaler Form.
Was ist der Unterschied zwischen Abzügen und Digitalbildern?
Abzüge sind Bilder auf Fotopapier. Digitalbilder sind Bilder auf Festplatte, USB-Stick oder Smartphone/Computer und können am Display betrachtet, bearbeitet, ausgedruckt, versendet oder kopiert werden.
Können die Bilder auch an den Kindergarten geliefert werden?
Ja klar, eine kostenfreie Lieferung an den Kindergarten ist nach Absprache möglich (siehe oben). Die Eltern können sich die Bilder aber auch direkt nach Hause liefern lassen.
Können wir die Motive, die Ihr fotografiert, selbst aussuchen?
Gerne könnt Ihr uns Vorschläge machen, wenn Ihr schöne Motive in oder in der Nähe Eurer Einrichtung habt. Final müssen diese Entscheidung aber wir treffen, da sich natürlich nicht jedes Motiv als Kindergartenmotiv eignet. Außerdem spielen auch Faktoren wie Wetter, Sonnenstand und Hintergrund eine entscheidende Rolle. Hier könnt Ihr Euch aber auf unsere jahrelange Erfahrung in der Kindergarten- und Schulfotografie verlassen.
Wie lange kann man die Bilder bestellen?
Die Bilder sind nach ca. einer Woche auf unserem Kindergarten Web-Portal verfügbar (bitte Aushang im Kindergarten beachten) und Ihr habt ca. vier Wochen Zeit, sie auszusuchen. Die Sets, die in den ersten zwei Wochen bestellt werden, werden dann kostenlos in den Kindergarten geliefert. Danach ist nur noch Postversand oder Abholung möglich.
Wie lange können wir die Bilder nachbestellen?
Ihr könnt die Bilder ungefähr ein Jahr nach der Aufnahme noch bestellen, danach macht eine Nachbestellung keinen Sinn mehr, da wir Euer Kind inzwischen bestimmt schon wieder neu fotografiert haben.
Was ist wenn ich meinen persönlichen Code verloren habe?
Wendet Euch bitte in diesem Fall an die Kindergartenleitung. Da wir Eure familiären Verhältnisse und den Sorgerechtsstatus nicht kennen, dürfen wir in diesem Falle auf Grund der DSGVO nur über die Kindergartenleitung den Code heraussuchen und an Euch weitergeben. Es wäre auch hilfreich, wenn wir eine kurze Beschreibung des Kindes und dessen Namen von Ihr erhalten können, damit wir den Code dem richtigen Kind zuordnen.
Wir aktualisieren die Fragen und Antworten regelmäßig
Ihr habt weitere Fragen? Dann schreibt uns eine Mail an
hallo-kindergarten@martin-ebert-fotograf.de
oder ruft uns einfach an
Wir freuen uns sehr, wenn Ihr auf Grund unserer Antworten auf die FAQ ein wenig weitergekommen seid und es wäre toll, wenn wir dabei sein dürften, wenn es in Eurem Kindergarten heißt:
Heute kommt der Fotograf