Häufig gestellte Fragen zur Kindergarten- und Schulfotografie

Alles Wissenswerte über unseren Ablauf und die häufig gestellten Fragen, die uns vor, im Laufe und nach Shootings gestellt werden.

Fotografiert Ihr auch Kindergärten?

Ja selbstverständlich. Wir fotografieren seit über 25 Jahren auch Kindergärten und Schulen und waren in dieser Zeit in fast 150 Einrichtungen zwischen Biberach, Ulm, Leipheim und Aalen unterwegs.

Wie können wir Euch buchen?

Da wir nicht nur Kita- und Schulfotografie betreiben, sind die Termine - besonders in der Zeit zwischen Oster - und Sommerferien, aber auch in den Monaten September und Oktober- schnell ausgebucht. Bitte melden Sie sich frühzeitig bei uns. Bitte nehmt hierzu per Telefon

07306 919096

oder per Mail

hallo-kindergarten@martin-ebert-fotograf.de

Kontakt mit uns auf. Wir benötigen von Euch dabei einen Ansprechpartner, die Information, ob Ihr vom Elternbeirat oder von der Kindergartenleitung seid und unbedingt eine Telefonnummer und Zeit, unter der Ihr wann zu erreichen seid.

Was kostet das bei Euch?

Diese Frage ist schwer zu beantworten, da wir keinen Mindestbestellwert haben und die Eltern Ihre Sets weitgehend selbst auswählen können. Bitte werft doch einen Blick in unsere aktuelle Kindergartenbroschüre, dort bekommt Ihr einen Überblick über die wichtigsten Sets und deren Preise.

Werden auch Geschwisterkinder fotografiert?

Interne Geschwister werden in der Regel beim Shooting mitberücksichtigt. Weiterhin können wir auch gerne im Anschluss an das normale Shooting, nach Absprache mit der Kindergartenleitung auch Babys und Schulkinder fotografieren. Zusätzliche Termine nachmittags sind mit einer verbindlichen Buchung von mindestens fünfzehn Familien nach Absprache ebenfalls möglich. Bitte sprecht uns aber hier nochmals explizit an.

Wie können die Eltern die Bilder kaufen?

Das ist sehr einfach. Die Eltern bekommen nach dem Fotografieren einen Barcode, mit dem Sie sich DSGVO - Konform auf dem Bestellportal. Hier könnt Ihr die Bilder aussuchen, die Sets wählen und bestellen. Bitte trefft die Auswahl an einem Tablet oder PC, da auf dem Handy die Bilder auf Grund des kleinen Bildschirms nur schwer zu erkennen und die Eingabeschaltflächen oft sehr klein sind.

Wie kann man die Bilder bezahlen?

Einfach per PayPal oder Überweisung. Die Eltern der Einrichtungen aus der näheren Umgebung können die Bilder auch bei uns im Geschäft abholen und bar bezahlen, das geht in der Regel ein wenig schneller.

Wie lange dauert es bis wir die Bilder bekommen?

In der Regel haben die Eltern vier Wochen Zeit, Ihre Kindergartenbilder auf unserem Web-Portal zu bestellen. Sobald die Bilder bezahlt sind, geht der Auftrag in Bearbeitung. Dann benötigen wir ca. zwei bis drei Wochen für die Produktion (je nach Saison)

Woher wissen wir wann die Bilder fertig sind?

Sobald der Auftrag fertiggestellt ist, bekommt Ihr von uns eine mail oder werdet benachrichtigt, wenn wir den Auftrag an unseren Paketdienstleister übergeben haben. Wenn eine Sammellieferung an den Kindergarten vereinbart wurde, erhalten die einzelnen Eltern keine zusätzliche Benachrichtigung per Mail.

Was ist, denn mein Kind am Aufnahmetag krank ist oder wir im Urlaub sind?

Wenn das Kind nicht zu schwer krank ist, könnt Ihr während des Shootings, nach Absprache mit der Leitung, kurzfristig dazukommen, wir schieben Euch dann dazwischen (bitte Gruppenbild beachten). Die andere Möglichkeit, wenn Ihr in der Nähe unseres Studios wohnt, ist ein Nachtermin bei uns vor Ort. Hier können wir die Bilder gegen einen Aufpreis von € 15.- nachträglich an den Auftrag „anhängen“. Hierzu müsst ihr aber unbedingt telefonisch einen Termin vereinbaren. Ansonsten sind wir bestimmt nächstes Jahr auch wieder in Eurer Einrichtung.

Wie liefert Ihr die Bilder?

Die Bilder liefern wir zunächst einmal als kostenlose Sammelbestellung an den Kindergarten. Sollte dieser Termin überschritten sein, liefern wir entweder die Kindergartenbilder per Paketdienst direkt zu Euch nach Hause (zuzgl. Versandpauschale) oder Ihre könnt die Bilder direkt bei uns im Studio abholen. Wählt den für Euch passenden Weg einfach direkt in der Bestellsoftware. Bitte beachtet bei der Abholung im Studio unsere Öffnungszeiten.

Können die Bilder auch an den Kindergarten geliefert werden?

Ja klar, eine kostenfreie Lieferung an den Kindergarten ist nach Abspräche möglich (siehe oben). Die Eltern können sich die Bilder aber auch direkt nach Hause liefern lassen.

Muss ich die Bilder kaufen, wenn mein Kind fotografiert wurde?

Nein, wir fotografieren die Bilder aller Kinder Eurer Einrichtung unverbindlich. Es besteht keine Abnahmeverpflichtung. Natürlich würden wir uns freuen, wenn Euch die Bilder so gut gefallen, dass ihr sie auch kauft.

Können wir die Motive, wo Ihr fotografiert, selbst aussuchen?

Gerne könnt Ihr uns Vorschläge machen, wenn Ihr schöne Motive in oder der Nähe Eurer Einrichtung habt. Final müssen diese Entscheidung aber wir treffen, da sich natürlich nicht jedes Motiv als Kindergartenmotiv eignet. Außerdem spielen auch Faktoren wie Wetter, Sonnenstand und Hintergrund eine entscheidende Rolle. Hier könnt Ihr Euch aber auf unsere jahrelange Erfahrung in dem Kindergarten und Schulfotografie verlassen.

Wie lange kann man die Bilder bestellen?

Die Bilder sind nach ca. einer Woche auf unserem Kindergarten Web-Portal verfügbar (bitte Aushang im Kindergarten beachten) und Ihr habt ca. vier Wochen Zeit, sie auszusuchen. Die Sets, die in den ersten zwei Wochen bestellt werden, werden dann kostenlos in den Kindergarten geliefert. Danach ist nur noch Postversand oder Abholung möglich

Wie lange können wir die Bilder nachbestellen?

Ihr könnt die Bilder ungefähr ein Jahr nach der Aufnahme noch bestellen, danach macht eine Nachbestellung keinen Sinn mehr, da wir inzwischen Euer Kind bestimmt schon wieder neu fotografiert haben.

Was ist wenn ich meinen persönlichen Code verloren habe?

Wendet Euch bitte in diesem Fall an die Kindergartenleitung. Da wir Eure familiären Verhältnisse und den Sorgerechtsstatus nicht kennen, dürfen wir in diesem Falle auf Grund der DSGVO nur über die Kindergartenleitung den Code heraussuchen und an Euch weitergeben. Es wäre auch hilfreich, wenn wir eine kurze Beschreibung des Kindes und dessen Namen von Ihr erhalten können, damit wir den Code dem richtigen Kind zuordnen.

Wir aktualisieren die Fragen und Antworten regelmäßig

Ihr habt weitere Fragen? Dann schreibt uns eine Mail an

hallo-kindergarten@martin-ebert-fotograf.de

oder ruft uns einfach an

07306 919096

Wir freuen uns sehr, wenn Ihr auf Grund unserer Antworten auf die FAQ ein wenig weitergekommen seid und es wäre toll, wenn wir dabei sein dürften, wenn es in Eurem Kindergarten heißt:

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